Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von NH Suspension Solutions

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen NH Suspension Solutions (nachfolgend „NH Suspension Solutions“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, NH Suspension Solutions stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
   NH Suspension Solutions bietet Tuning, Wartung und Optimierung von Stoßdämpfern sowie anderen Fahrwerkskomponenten an. Die Leistungen werden nach den individuellen Vorgaben des Kunden durchgeführt.
3. Vertragsabschluss
   Der Vertrag kommt zustande, sobald NH Suspension Solutions eine Bestellung oder einen Auftrag des Kunden schriftlich oder durch Auftragsbestätigung annimmt.
4. Preise und Zahlung
   Die Preise von NH Suspension Solutions verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu zahlen.
5. Versand und Lieferung
   • 5.1 Versandarten:
     Der Versand erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden. NH Suspension Solutions bietet den Versand über verschiedene Paketdienste an. Die Wahl des Versanddienstleisters obliegt NH Suspension Solutions, es sei denn, der Kunde wünscht ausdrücklich einen bestimmten Dienstleister.
   • 5.2 Lieferfristen:
     Die von NH Suspension Solutions angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich, es sei denn, ein Liefertermin wurde ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, die NH Suspension Solutions nicht zu vertreten hat, berechtigen zur Verlängerung der Lieferfristen.
   • 5.3 Gefahrübergang:
     Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer auf den Kunden über.
6. Eigentumsvorbehalt
   Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von NH Suspension Solutions.
7. Tuning von Dämpfern und Ausschluss von Ansprüchen
   • 7.1 Tuning und Modifikationen:
     Sobald ein Dämpfer durch NH Suspension Solutions getuned oder in irgendeiner Form modifiziert wurde, erlischt jeglicher Anspruch auf Gewährleistung, Garantie oder Haftung gegenüber NH Suspension Solutions. Dies gilt insbesondere für Schäden, die nach dem Tuning auftreten oder die infolge von unsachgemäßer Nutzung oder Montage durch den Kunden entstehen.
   • 7.2 Eigenverantwortung des Kunden:
     Der Kunde ist sich darüber bewusst, dass durch das Tuning technische Änderungen an den Dämpfern vorgenommen werden, die ihre Originaleigenschaften verändern. Für die Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen (z. B. im Straßenverkehr) ist der Kunde selbst verantwortlich.
8. Haftung
   • 8.1 Haftungsausschluss:
     Für Schäden, die durch das Tuning oder die Modifikation der Dämpfer entstehen, haftet NH Suspension Solutions nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, wird ausgeschlossen.
   • 8.2 Haftungsbegrenzung:
     In allen Fällen leichter Fahrlässigkeit haftet NH Suspension Solutions nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.
9. Rückgabe und Rücktritt
   • 9.1 Rückgabebedingungen:
     Unmodifizierte und unbenutzte Federelemente können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden, sofern sie sich in einem unversehrten Zustand und in der Originalverpackung befinden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Ware wurde falsch geliefert oder ist mangelhaft.
   • 9.2 Ausschluss der Rückgabe:
     Bereits getunte oder modifizierte Federelemente sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dies gilt auch für individuell angepasste Produkte, die nach speziellen Kundenanforderungen gefertigt wurden.
   • 9.3 Rückerstattung:
     Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware erstattet NH Suspension Solutions den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, der bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
   • 9.4 Rücktritt vom Vertrag:
     Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur nach den gesetzlichen Bestimmungen und bei Vorliegen eines berechtigten Grundes möglich. Im Falle eines Rücktritts sind bereits getunte oder modifizierte Dämpfer ebenfalls von der Rückerstattung ausgeschlossen.
10. Datenschutz
    NH Suspension Solutions erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
    Für alle Rechtsbeziehungen zwischen NH Suspension Solutions und dem Kunden gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Firmensitz von NH Suspension Solutions, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.